Фирменный интернет-магазин Moulinex

Москва и МО:
8(495) 221-11-24
ПН.-ВС. 9.00-20.00 | БЕЗ ВЫХОДНЫХ
Другие регионы РФ:
8(800) 333-07-20 звонок бесплатный
ПН.-ПТ. 8.00-20.00, СБ.-ВС. 8.00-15.00 (MSK)

Гарантии.

По любым вопросам, связанным с сервисным обслуживанием продукции Moulinex, можно обратиться по телефону горячей линии: +7 (495) 213-32-29.

Условия гарантии

При покупке изделия требуйте его проверки в Вашем присутствии и заполнения гарантийного талона.

Гарантийный талон действителен только при наличии кода модели изделия, даты продажи и штампа продавца. Гарантийный талон следует предъявлять при любом обращении в авторизованный сервисный центр в течение всего срока гарантии. Просим Вас также сохранить документы, подтверждающие дату покупки изделия (товарный и кассовый чеки) для предъявления в сервисном центре.

Без предъявления гарантийного талона или при его неправильном заполнении претензии по качеству не принимаются и бесплатный гарантийный ремонт не производится.

  • Условием бесплатного гарантийного обслуживания Вашего изделия является его правильная эксплуатация, не выходящая за рамки личных бытовых нужд, в соответствии с требованиями инструкций изготовителя, при соответствующем напряжении питающей сети и отсутствии механических повреждений.
  • Гарантия распространяется на все производственные дефекты, выявленные в течение гарантийного срока, указанного на титульном листе данного буклета. В этот период любые дефектные детали подлежат бесплатной замене.
  • Гарантия не распространяется на:
    - упаковку изделия, расходные материалы и аксессуары (фильтры, сетки, ножи, мешки, картриджи, насадки и т.п);
    - механические повреждения и естественный износ изделия;
    - повреждения, вызванные использованием изделия в целях, выходящих за рамки личных бытовых нужд;
    - повреждения, вызванные качеством воды и отложением накипи (очистка от накипи не входит в гарантийное обслуживание и должна производиться Вами самостоятельно);
    - дефекты, вызванные перегрузкой, неправильной или небрежной эксплуатацией, проникновением жидкостей, пыли, насекомых и др. посторонних предметов внутрь изделия, воздействием высоких температур на пластмассовые и другие нетермостойкие части, действием непреодолимой силы (несчастный случай, пожар, наводнение, неисправность электрической сети, удар молнии и др);
    - повреждения, вызванные самостоятельным изменением владельцем конструкции изделия или его комплектующих;
    - изделия, подвергавшиеся ремонту где-либо, кроме как в уполномоченных сервисных центрах фирмы-производителя.
  • Потребитель обладает всеми правами, предусмотренными локальным Законом о защите прав потребителей.

Сервисное обслуживание и продажа аксессуаров производятся во всех странах, где официально распространяется продукция фирмы Moulinex. В случае возникновения проблем доставьте, пожалуйста, Ваше изделие в один из уполномоченных сервисных центров. Информацию о сервисной сети Вы можете найти на нашем Интернет-сайте.

Гарантийный срок два года со дня продажи. Пожалуйста, сохраняйте товарный чек, подтверждающий дату покупки.

Наши контакты Скачать инструкции Найти сервисный центр Вопросы и ответы Гарантия